Sobre


Quem nós somos?

>Somos da empresa SpeedShoes, com mais de 3 anos no mercado, trabalhando com variedades em marcas e em produtos. Umas das pioneiras do e-commerce buscando sempre novidades para vocês.

>Temos várias referências de clientes em nosso instagram @speedshoesoficial, onde postamos promoções e os melhores e mais novos lançamentos do mercado.

>Somos uma empresa grande, porem sempre procurando melhor atender vocês, sempre estamos abertos a sugestões para nossa evolução. Tentando sempre oferecer o melhor preço do mercado a vocês.        

Trocas/Devoluções.

> As trocas são efetuadas somente pelo o mesmo produto comprado ou por outro produto do mesmo valor indicado no site.

Trocas por Cor/Produto diferente

> O cliente arcará com o frete de postagem e do respectivo reenvio do produto.

( Os nossos envios são terceirizados, onde após enviado não temos o reembolso do frete utilizado. Portando cobramos o frete de troca )

Troca por defeito de fabricação.

> Entrar em contato com um de nossos atendentes, demonstrando o defeito apresentado no produto, e solicitando o código de postagem do correios.

(Direct : @speedshoesoficial , Whatsapp: (37) 998338557 , E-mail:suportespeedshoes@gmail.com )

         Prazos de solicitação para troca

> Após o produto chegar na empresa, pedimos de 5 á 10 dias úteis para estar realizando a troca.

Entrar em contato com um de nossos atendentes, demonstrando o defeito ou numeração desejada para a troca, solicitando o código de postagem do correios.

(Direct : @speedshoesoficial , Whatsapp: (37) 998338557 , E-mail:suportespeedshoes@gmail.com )


Devolução/Defeito de fabrica 

> 30 dias (contando de quando o produto é entregue ao cliente)

OBS: Qualquer solicitação de troca, os produtos não pode haver qualquer sinal de uso.

                Reenvio Correios.

>A partir do envio a responsabilidade fica do correios para o cliente. Caso haja algo incomum em sua entrega, pode estar entrando em contato com um de nossos atendentes que vamos lhe oferecer qualquer tipo de suporte necessário para a resolução.

>Não arcamos com o frete de reenvio, caso o produto seja rejeitado, endereço incorreto ou carteiro não atendido (neste caso o correios faz três tentativas de entrega, além que o produto também pode ser retirado na agencia).

>Solicitamos o pagamento do posterior frete para o reenvio.

>Usamos uma forma de envio terceirizada (correios) onde pedimos nossos clientes para que seja cautelosos ao preencher o endereço indicado para entrega. (Assim que enviado, confira o código de rastreamento para que acompanhe o andamento do envio.)

Prazos de envio.

> Após a confirmação do pagamento, pedimos até 5 dias uteis para o envio. Assim que enviado, o código de rastreamento do objeto será enviado para o e-mail cadastrado no site.

> Confirmação de pagamento: Normalmente quando o pagamento é feito via boleto bancário, o pagamento é confirmado em até 3 dias uteis.

Sobre nossos produtos.

> Nossos produtos são todos réplicas idênticas, importados de primeira linha, com os materiais usados em sua fabricação de melhor qualidade.

         Nota fiscal 

> A nossa empresa não faz a emissão de notas fiscais 

Atendimento ao cliente.

(Direct : @speedshoesoficial , Whatsapp: (37) 998338557 , E-mail:suportespeedshoes@gmail.com )

Segunda a Sexta.

 07:00 as 18:00 Horas.